Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente régissent les transactions effectuées sur le site www.spiralverified.com En validant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des conditions ci-dessous.

1. Processus de commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Une fois la commande confirmée et le paiement validé, un e-mail de confirmation sera envoyé à l’adresse fournie par le client.

2. Disponibilité des produits

Nos offres de produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
En cas d’indisponibilité après validation de la commande, le client sera informé par e-mail et remboursé automatiquement.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
Spiral se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Paiement

Le règlement des achats s’effectue via les moyens de paiement proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
Le paiement est exigible en totalité à la commande.

5. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués dans notre Politique d’expédition.
Spiral ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

6. Droit de rétractation

Conformément à notre Politique de retour et remboursement, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour retourner son article.
Les frais de retour sont à la charge du client. Les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés.

7. Garantie et conformité

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter notre service client sous 7 jours après réception. Un échange ou un remboursement pourra être proposé selon les cas.

8. Réserve de propriété

Les produits demeurent la propriété de Spiral jusqu’au paiement complet du prix.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes du ressort du siège social de Spiral.