Foire aux questions
Comment choisir ma taille ?
Vous trouverez un guide des tailles sur chaque page produit.
Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la plus grande.
Quand vais-je recevoir ma commande et comment la suivre ?
Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les délais de livraison sont estimés comme suit :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 4 à 8 jours ouvrés
- International : 7 à 15 jours ouvrés
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Puis-je modifier, annuler ou retourner une commande ?
Modification / Annulation :
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez demander une modification ou une annulation en nous contactant rapidement à spiralverified@gmail.com.
Une fois expédiée, aucune modification ou annulation n’est possible.
Retour :
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas.
Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur emballage d’origine, avec les étiquettes intactes.
Les frais de retour sont à votre charge.
📌 Les articles en promotion ne sont ni repris ni échangés.